Resumo da reputação da empresa

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Resolve 93.1% das reclamações
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Doralice é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Reclamações recebidas
134
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
93,1%
Voltariam a fazer negócio
75,9%
Reclamações avaliadas
58
Nota média do consumidor
7,17
Tempo médio de resposta
2 dias e 8 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Doralice nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ótima
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

O que dizem sobre Doralice

Reclamações

  • Dificuldade de acesso e uso do site do governo federal

    O pior site é o gov federal nunca consigo fazer o que preciso! Os desenvolvedores do software devem ser funcionários públicos! Mesmo não trabalhando ,...

    Respondida
  • Atraso na entrega e falta de atendimento

    Fiz uma compra em 27/07/26 e o produto ainda não chegou. O prazo era 12 dias, mas não enviaram código de rastreio e pelo site deles, so aparece em pre...

    Respondida
  • Falta de reembolso após devolução de produto

    Ao que parece cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], então se você esta pesquisando por essa empresa para comprar, não faça isso! Ficará no prejuizo!F...

    Respondida
  • Atraso na entrega e impossibilidade de rastreio

    Sim há mais de 30 dias que eu fiz esse pedido e ainda não chegou e eu não consigo rastrear alimento também.No ato da compra me falaram que era até 15 ...

    Respondida
  • Atraso na entrega e envio parcial do pedido

    Fiz uma compra no dia 20/07 e até agora não recebe a encomenda . hoje 11/08 arrecem foi enviada uma parte do pedido. sendo que o prazo era de 15 dias ...

    Respondida

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

13,19%
Não categorizado

Problemas

49,65%
Produto não recebido

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