Solicitação de cancelamento de matrícula e cooperativismo por falta de suporte
Em 21/072025, firmei a "Ficha de Matrícula", anexa, como cooperado desta instituição, da qual solicito o imediato cancelamento, tendo em vis...
Respondida
Desconta Energia é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 4,25
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 21 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Desconta Energia nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Post de Desconta Energia
A Esfera Economiza agora é Desconta Energia! ⚡
Seguimos com o mesmo propósito de sempre: facilitar a vida das pessoas por meio de soluções acessíveis e eficientes. Mas agora, com um novo nome que traduz ainda melhor o nosso compromisso com economia, praticidade e transformação. Desconta Energia ... Ver mais
O que dizem sobre Desconta Energia
Reclamações
Dificuldade para cancelar serviço e mau atendimento via WhatsApp
Estou desde o dia 13 de maio de 2026 tentando cancelar esse serviço, onde o único canal de comunicação é WhatsApp onde não recebo as contas e tenho qu...
RespondidaCobrança indevida, mau atendimento e promessa de desconto não cumprida.
Venho por meio desta manifestar minha total insatisfação com os serviços prestados pela empresa Desconta Energia.No mês de janeiro de 2026 (mês 01/202...
RespondidaCobrança Indevida Após Encerramento de Contrato e Descontinuação do Serviço pela CEMIG
Prezados,Solicito a revisão imediata da cobrança realizada em meu nome.A unidade consumidora vinculada ao contrato foi encerrada junto à CEMIG, não ha...
RespondidaCobrança indevida após cancelamento e diferença de valor entre faturas.
Fiz o cancelamento e continua me mandando faturas no whatsapp e estou pagando a fatura física da Cemig com valor muito mais baixo do que da esfera ene...
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Como entrar em contato com a Desconta Energia?
- Por que a fatura da CEMIG ou CPFL é mais baixa do que a do Desconta?
- Como funciona o Desconta Energia?
- A Desconta Energia é regulada?
- Como cancelar a minha adesão ao Desconta Energia?
Confira se temos a resposta para seu problema
- Como entrar em contato com a Desconta Energia?
- Por que a fatura da CEMIG ou CPFL é mais baixa do que a do Desconta?
- Como funciona o Desconta Energia?
- A Desconta Energia é regulada?
- Como cancelar a minha adesão ao Desconta Energia?
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
18,52%
Sustentabilidade
Problemas
28,4%
Não consigo cancelar
Produtos
19,75%
Governo dell organizzazione
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CNPJ: 64.004.775/0001-18
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Como entrar em contato com o Desconta Energia?
Entre em contato com a gente pelo WhatsApp: WhatsApp: ( 11) 3014-4635 Quer saber mais sobre a Esfera Energia? Dá uma olhada no nosso site: https://w... Ver mais
Como vai ficar a minha conta de luz?
Com a gente, a sua experiência com a conta de luz é simples, transparente e 100% digital. Afinal, a fatura do Desconta passa a ser a sua nova conta ... Ver mais
