Não consigo devolver produto e a loja me enrola
Fiz uma compra na empresa não gostei, quis devolver. boa sorte pra mim na questão da devolução porque eles simplesmente não me respondem direito. fica...
Não respondida
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Fallen é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 34
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 73,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 7,4
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 1 hora
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Fallen nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
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Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
43,54%
Eletroeletrônicos
Problemas
38,31%
Produto com defeito
Produtos
14,92%
Aparelhos de som
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CNPJ: 21.293.585/0001-55
Está no Reclame AQUI há 7 anos
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Qual a posição no ranking?
Quadragésimo nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Eletroeletrônicos - E-commerce.
