Demora no envio da segunda via do contrato e mau atendimento ao cliente
Estou pedindo uma segunda via do meu contrato, pois troquei de celular e perdi o acesso ao que eu tinha. Entrei em contato e um atendente que me fez p... Clique para ver mais.

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Confira como esteve a reputação da Fri On Line - Internet Banda L... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ótima |
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
Estou pedindo uma segunda via do meu contrato, pois troquei de celular e perdi o acesso ao que eu tinha. Entrei em contato e um atendente que me fez p... Clique para ver mais.
tive um problema com minha internet e a frionline nao me presta atendimento a dias. Em um caso fiquei mais de 30 minutos no telefone, para ouvir de u... Clique para ver mais.
Fui cliente por alguns anos e quando precisei de ajuda não tive! Encerrei meu contrato e alguns dias depois chegou um boleto de 500 reais pra pagar, s... Clique para ver mais.
Ja nao é a primeira vez que fico sem conexão e eu trabalho com ***** preciso inprimir notas enviar pedidos e sem conexão nao da, quando vc entra em co... Clique para ver mais.
Venho registrar reclamação contra a empresa Fri Online por descumprimento do Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicaçõ... Clique para ver mais.
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Conheça mais
A Fri On Line, desde 2003, é o provedor de internet com a melhor infraestrutura e qualidade de Nova Friburgo. Líder de segmento, é uma empresa que está em crescimento constante.
CNPJ: 53.387.091/0001-26
Octogésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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