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Desempenho de Goya Perfumaria

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Produto chegou avariado e sem resposta sobre estorno ou troca

Fiz uma compra na loja e o produto chegou avariado. Enviei as fotos e solicitei o envio de novo produto ou estorno. Estou sem...

RespondidaHá 16 dias
Produto mofado em promoção: descaso e falta de respeito com o cliente pela Goya Pro

A Goya Pro coloca o produto em promoção mas vende um produto totalmente mofado para os clientes, isso não deveria ser colocad...

RespondidaHá 4 meses
Base Foundation Stick não desce o bastão após uso

Fiz a compra da base Foundation Stick na cor Desert, e acontece que a base não desce o bastão, apenas sobe, quando terminei d...

RespondidaHá 4 meses
Touca neuro apertada impossibilita uso e cliente solicita reembolso

Comprei uma touca neuro que não dá para colocar o cabelo todo, ela é muitooo apertada, gostaria do meu reembolso

Não resolvidoHá 6 meses
Pedido danificado no estoque e falta de estorno da compra

No dia 12 de dezembro de 2025 realizei uma compra pelo site oficial, de uma mascara matizadora vermelha de 500g da marca Tree...

RespondidaHá 8 meses
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