Regular
Veio atrasado e diferente do que eu pedi
Tive três problemas com um pedido de lentes de contato. Primeiro, atrasou mais de uma semana. A ótica mandou um e-mail avisan...
RespondidaHá 4 dias
Qual a reputação de GrandVision by Fototica - Loja Online?
ReputaçãoRegular
Desempenho de GrandVision by Fototica - Loja Online
é 3.43.
Reclamações respondidas para GrandVision by Fototica - Loja Online
Exibindo 5 de 646 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Solicitação de Troca ou Reembolso de Lentes Lacradas Após Cirurgia Refrativa
Olá bom dia,Hoje em contato com o SAC frente ao pedido de 23/02/206 , ***** adquiri as lentes combo com 4 sendo que...
RespondidaHá 13 dias
Produto não entregue após compra com envio expresso e falha na logística
Fiz a compra de um óculos no dia 03/06/2026, no valor de R$ 163,82 (pedido n *****), com contratação de envio expresso e entr...
RespondidaHá 14 dias
Atraso na entrega de compra online
No dia 01/06/26, fiz uma compra na loja online da GrandVision de duas lentes CooperVision de grau -4,50 e até ai, tudo bem, s...
RespondidaHá 18 dias
Atraso na entrega de lentes após garantia de prazo pelo atendimento ao cliente
Realizei a compra de lentes no dia 08/06/2026 no site da GrandVision by Fototica porque precisava delas com extrema urgência ...
RespondidaHá 18 dias
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