Regular
Falta de reembolso e ausência de retorno após devolução recebida - Pedido #*****
Fiz a compra de um óculos Michael Kors no site da GrandVision pelo pedido #*****. Solicitei a devolução do produto e o proces...
RespondidaHá 7 dias
Qual a reputação de GrandVision by Fototica - Loja Online?
ReputaçãoRegular
Desempenho de GrandVision by Fototica - Loja Online
é 4.17.
Reclamações respondidas para GrandVision by Fototica - Loja Online
Exibindo 5 de 657 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Atraso na entrega de lentes de contato de uso essencial e falta de respeito com o consumidor
Realizei a compra do pedido n ***** em 19/07/2026, com prazo de entrega informado para 30/07/2026.Hoje, o prazo che...
RespondidaHá 18 dias
Produto não recebido e falha na comunicação da empresa sobre o ocorrido.
Fiz uma compra dia 07/07 com previsão de entrega dia 21/07, não recebi o produto e em contato por email com a empresa,pois o ...
RespondidaHá 1 mês
Cliente solicita cancelamento de lentes de contato devido a atraso excessivo na entrega e falta de previsão.
Fiz uma compra de lentes de contato no dia 14 de maio com a empresa, com um prazo inicial de entrega para fim de maio de algu...
RespondidaHá 1 mês
Recebimento de e-mails de envio e entrega de pedido não realizado
Recebi 2 e-mails no dia 28.06.2026, ambos do remetente *****, conforme documentos anexos. O primeiro informando que o pedido ...
RespondidaHá 1 mês
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