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Reclamações

Grupo GEN se recusa a liberar conteúdo complementar prometido em livro físico, alegando que a edição está "fora de vigência".

Adquiri recentemente o livro físico Exame Clínico Porto Porto (7 Edição) através da Livraria Unitec. Um dos fatores decisiv...

ResolvidoHá 4 dias
Cupom de Desconto Enganoso e Falta de Resposta ao Cliente

Cupom de desconto primeira compra enganoso e [Editado pelo Reclame Aqui]. No site, um banner informa que há um cupom de desco...

Não resolvidoHá 5 dias
Impossibilidade de acesso a e-book digital prometido como brinde na compra de CLT

Realizei no dia 03/05/2026 a compra de uma CLT, n do pedido: ***** e no anúncio dizia que comprando a CLT ganhava um e-book d...

RespondidaHá 9 dias
Propaganda enganosa em desconto de *****

Estou tentando comprar uma ***** e quando coloco o desconto ***** ou ***** não dão desconto que prometem nos anúncios, estão...

Não resolvidoHá 19 dias
Livro Desatualizado e Sem Resposta para Devolução Após Compra

Fiz uma compra de vários livros e ao receber percebi que um deles está totalmente desatualizado em virtude da reforma tributá...

ResolvidoHá 1 mês
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