Ótimo
Divergência entre oferta anunciada de 30% de desconto e valor cobrado na plataforma.
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra o Grupo GEN em razão de uma divergência entre a oferta anunciada ...
Não resolvidoHá 9 dias
Qual a reputação de Grupo GEN?
ReputaçãoÓtimo
Desempenho de Grupo GEN
é 7.44.
Todas as reclamações sobre Propaganda enganosa para Grupo GEN
Exibindo 5 de 71 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Grupo GEN).
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Reclamações
Compra de e-books com acesso restrito à plataforma e falta de informação clara, solicitação de cancelamento e estorno.
Dois e-books com acesso restrito à plataforma e falta de informação claraNo dia 17/08/2026, realizei a compra de do...
ResolvidoHá 19 dias
Grupo GEN se recusa a liberar conteúdo complementar prometido em livro físico, alegando que a edição está "fora de vigência".
Adquiri recentemente o livro físico Exame Clínico Porto Porto (7 Edição) através da Livraria Unitec. Um dos fatores decisiv...
ResolvidoHá 3 meses
Cupom de Desconto Enganoso e Falta de Resposta ao Cliente
Cupom de desconto primeira compra enganoso e [Editado pelo Reclame Aqui]. No site, um banner informa que há um cupom de desco...
Não resolvidoHá 3 meses
Impossibilidade de acesso a e-book digital prometido como brinde na compra de CLT
Realizei no dia 03/05/2026 a compra de uma CLT, n do pedido: ***** e no anúncio dizia que comprando a CLT ganhava um e-book d...
RespondidaHá 3 meses
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