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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Grupo Tracker

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é 7.21.
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Dos que avaliaram, 71.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Retirada de Rastreador Não Realizada e Possível Bloqueio do Veículo Após Manutenção

Eu já fui uma cliente do grupo suhai e eles colocaram rastreadores desta empresa ***** como sendo uma prestadora de serviços ...

ResolvidoHá 1 mês
Rastreador não funciona

Rastreador está sem funcionar constantemente. Demora muito atualizar. Estou desde do dia 11/05 sem rastreador e nada é feito....

RespondidaHá 1 ano
SERVIÇO SUSPENSO

Tenho meu serviço bloqueado com frequência. As cobranças de boleto são confusas. As vezes enviam boleto com um mês as vezes c...

ResolvidoHá 3 anos
CLAUSULA ABUSIVA DE CANCELAMENTO E FALHA DE ATENDIMENTO, SETOR DE COBRANÇA BAGUNÇADO

Contratei o serviço desta empresa para 2 carros, não aceitaram contrato em meu nome, fidelidade de contrato de 2 anos, após 3...

RespondidaHá 5 anos
Impossível quitar débitos junto à empresa

Tenho uma dívida ativa junto ao grupo Tracker, pois infelizmente não me disseram que havia uma venda casada entre o seguro pa...

ResolvidoHá 5 anos
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