Pedido cancelado e falta de retorno da empresa
Dia 09/08/2026 ás 18h32 fiz o pedido *****, no valor R$ 193 e com frete que 3 dias úteis. Dia 11/08/2026 ás 12h19 foi emitida a danfe ***** com o valo... Clique para ver mais.

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Confira como esteve a reputação da Guava Skincare nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | RA1000 |
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
⚠️ Atenção
Recentemente, realizamos uma mudança na nossa plataforma de atendimento e, neste período de adaptação, nosso tempo de resposta pode estar um pouco maior que o habitual.
Mas fique tranquila: sua mensagem será respondida 💚
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h.
📲 WhatsApp: (48) 99205-8795
⚠️ Atenção
Recentemente, realizamos uma mudança na nossa plataforma de atendimento e, neste período de adaptação, nosso tempo de resposta pode estar um pouco maior que o habitual.
Mas fique tranquila: sua mensagem será respondida 💚
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h.
📲 WhatsApp: (48) 99205-8795
⚠️ Atenção
Recentemente, realizamos uma mudança na nossa plataforma de atendimento e, neste período de adaptação, nosso tempo de resposta pode estar um pouco maior que o habitual.
Mas fique tranquila: sua mensagem será respondida 💚
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h.
📲 WhatsApp: (48) 99205-8795
⚠️ Atenção
Recentemente, realizamos uma mudança na nossa plataforma de atendimento e, neste período de adaptação, nosso tempo de resposta pode estar um pouco maior que o habitual.
Mas fique tranquila: sua mensagem será respondida 💚
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h.
📲 WhatsApp: (48) 99205-8795

Dia 09/08/2026 ás 18h32 fiz o pedido *****, no valor R$ 193 e com frete que 3 dias úteis. Dia 11/08/2026 ás 12h19 foi emitida a danfe ***** com o valo... Clique para ver mais.
Fiz uma compra dia 03/08/2026, a previsão de entrega era de até 6 dias uteis, que seria até hoje, dia 11/08. No dia 04/08 minha compra saiu (por trans... Clique para ver mais.
Estou tentando devolver uma máscara de cílios desde que recebi no dia 07/08 a noite. Pedido *****. Enviei e-mail pedindo etiqueta de devolução dos co... Clique para ver mais.
Fiz uma compra pelo site da Guava, sou cliente e adoro os produtos da Guava, mas fiquei assustada o preço da caneta liptint pelo tamanho, no site não ... Clique para ver mais.
Olá! Gostaria de ajuda com minha compra! Fiz a compra ontem na promo do 08/08 mas mesmo adicionando o cupom certinho não tive os descontos prometidos ... Clique para ver mais.
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Conheça mais
Simplificando a rotina de beleza de pessoas reais💚 Make multifuncional, prática, vegana & que cuida da sua pele ✨😊
CNPJ: 41.181.335/0001-30
Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda a sexta, das 09:00 às 17:00.
Décimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Cosméticos, Beleza e Estética.
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.