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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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n consigo devolver o produto

quero devolver um produto pq comprei em duplicidade, mas n encontro a opção no site, por isso enviei email à empresa, mas não...

ResolvidoHá 16 dias
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Produto incompleto pincel 4 em 1 sem estojo prometido e sem resposta da loja ou do Mercado Livre.

Fiz uma compra na loja oficial da Guava dentro mercado livre de um pincel 4 em 1 verde. No anúncio dizia que vinha com um est...

ResolvidoHá 24 dias
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Cliente não recebeu informações sobre o pedido e não obteve retorno do SAC.

Fiz ima compra há 10 dias! Não recebi número do pedido, número de rastreio, postagem, nada! Não tenho retorno do sac, su...

ResolvidoHá 25 dias
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Brinde recebido em mau estado e sem resposta da empresa

Fiz minha primeira compra e ela chegou semana passada. Só comprei por causa dos brindes que seria um lip oil regenerador e um...

ResolvidoHá 1 mês
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Demora no estorno após devolução de produto diverso do comprado

Fiz a compra de uma máscara de cílios marrom (só comprei por ser marrom), mas me enviaram uma preta. Solicitei que me enviass...

ResolvidoHá 1 mês
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