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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Hapvida Saúde

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Remarcação de consulta e cumprimento de transporte pela Hapvida após falha na gestão e atendimento da ouvidoria

Hoje eu teria uma consulta em João Pessoa na hapclinica ariano suassuna com ortopedista do pe e tornozelo doutor ***** onde f...

RespondidaHá 3 dias
Demora no envio de atestado médico e prejuízos financeiros por erro do sistema Hapvida

Fiz uma consulta com a psiquiatra onde a mesma me passou um atestado de 7 dias devido as causas que relatei, me informou tamb...

Não respondidaHá 6 dias
Demora na emissão de Informe de Rendimentos após cancelamento de plano de saúde Hapvida

Estou há mais de uma semana tentando obter meu Informe de Rendimentos junto à Hapvida e, até o momento, não consegui resolver...

Não resolvidoHá 7 dias
Cliente não recebe boletos mensais e enfrenta dificuldades para pagamento, correndo risco de perder o plano.

Sou cliente a quase um ano e não recebo boletos nem por email nem por whatsapp e nem pelo correio, todo mês tenho que ir atrá...

Não respondidaHá 8 dias
Problemas Recorrentes com Faturas e Aplicativo do Convênio - Ameaça de Cancelamento

Eu já havia reclamado e venho aqui reclamar novamente do mesmo problema que não foi solucionado. Não estou conseguindo pegar ...

Não respondidaHá 9 dias
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