melhores empresas para o consumidor 2026

Hero Seguros é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Reclamações recebidas
89
Reclamações respondidas
95,5%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
88,9%
Voltariam a fazer negócio
66,7%
Reclamações avaliadas
65
Nota média do consumidor
7,3
Tempo médio de resposta
15 dias e 20 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Hero Seguros nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026RA1000
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

Pessoas que acessaram Hero Seguros, também acessaram

Confira o vídeo de Hero Seguros

O que dizem sobre Hero Seguros

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como funciona o atendimento em caso de sinistro durante a viagem?
  • O que são as Condições Gerais - Hero Seguros?
  • Hospital enviou uma cobrança? Saiba como proceder!
  • Reembolso Hero: Fácil, prático e rápido!
  • Seguro viagem: Saiba como se proteger!

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

20,64%
Seguro de Viagens

Problemas

24,05%
Reembolso

Produtos

29,06%
Seguro de viagem

Mais informações sobre Hero Seguros

Conheça mais

Tornamos seguros mais simples, humanos e personalizados, com tecnologia e cuidado. Porque proteger quem importa não precisa ser difícil. Seguros descomplicados, feitos por heróis 💜

CNPJ: 45.385.865/0001-51

Está no Reclame AQUI há 4 anos

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Sétimo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Seguros Viagem.