Qual a reputação de iCaiu?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de iCaiu

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 62 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
38 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com iCaiu?

Reclamar

Reclamações avaliadas para iCaiu

Exibindo 5 de 582 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Serviço de troca de tela de iPhone 16 Pro Max mal executado e falta de suporte pós-venda pela ICaiu

Fiz uma troca de tela do meu celular iPhone 16 pro max na loja ICaiu da Barra no Citar América e infelizmente o serviço não f...

ResolvidoHá 12 dias
Trocou a tela e o botão e nem o touch funciona

Venho registrar minha insatisfação com o serviço prestado pela ICaiu!Há menos de um mês paguei R$ 400,00 pela troca...

Não resolvidoHá 12 dias
Danificaram a tela original do meu iPhone durante a troca da bateria e a substituição por uma tela paralela tem sido problemática e demorada.

Na quarta-feira passada dia 20 realizei em troca da bateria do meu celular na Unidade de Osasco, acontece que durante a troca...

Não resolvidoHá 16 dias
Peças genéricas para iPhone: Falta de clareza no orçamento e site, mas atendente esclarece

As informações prestadas no orçamento e no site não são claras no que tange a peças genéricas para Iphone. Pelo menos, a aten...

ResolvidoHá 22 dias
iCaiu recusa garantia de aparelho com vício oculto e exige laudo técnico

"Venho registrar minha profunda indignação com a postura da iCaiu. A tela do meu aparelho apresentou um vício oculto (um...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 117
Filtros especiais

Categorias
(285)
(64)
(54)
(37)
(6)

Produtos ou serviços
(274)
(33)
(32)
(31)
(30)
(18)

Problemas
(142)
(88)
(57)
(35)
(28)
(25)