Qual a reputação de LATAM Airlines?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de LATAM Airlines

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Bagagem extraviada para LATAM Airlines

Exibindo 5 de 196 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa LATAM Airlines). 

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Reclamações

Extravio de bagagem em voo com conexão e descaso na resolução

Prezados, no dia 21/10/2025 sai de Montevidéu com destino ao RJ, com conexão em SP - Guarulhos, onde retirei minhas três mala...

RespondidaHá 8 meses
Mala violada e headphones extraviados

No dia 8 de maio, realizei um voo de Buenos Aires para Lisboa, com chegada no dia 9 de maio. Ao chegar em casa e abrir minha ...

RespondidaHá 2 anos
Extravio de bagagem - ausência de informações

Fiz uma viagem no dia 06/07/2023 partindo em um voo da Latam de São Paulo para Lisboa, onde eu faria conexão em um voo da Luf...

RespondidaHá 3 anos
O ENIGMA DAS MALAS SUMIDAS PÓS DESEMBARQUE DENTRO DO GRU (bagagem de metade do voo LA 7866 desembacou, mas não chegou à esteira... (!!!!)

Ontem, dia 05/01 peguei o voo da LATAM 7866 de Buenos Aires (Aeroparque) p/ Guarulhos às 17:55h e desembarcamos em SP às 22:1...

RespondidaHá 7 anos
Tam não devolver Overboard retidos em Miami

Em 23/12 voltando de Miami eu e minha família despachamos em três malas três aparelhos overboard skate elétrico.C...

RespondidaHá 10 anos
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