Qual a reputação de Lojas Caçula?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Lojas Caçula

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 83 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
41 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Lojas Caçula?

Reclamar

Todas as reclamações de Outro Tipo de produto/Serviço para Lojas Caçula

Exibindo 5 de 123 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lojas Caçula). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atendimento hostil e desrespeitoso por funcionário na loja Caçula do Shopping Lagos, com falta de solução pela supervisora.

No dia 05/06 às 21:08, estive na loja Caçula do Shopping Lagos procurando pregadeiras de cabelo e informei a um funcionário q...

RespondidaHá 8 dias
Cancelamento de compra sem retorno da loja

Fiz a compra de um produto mas não pude retirar e solicitei o cancelamento da compra. Daí pra frente não tive retorno algum d...

ResolvidoHá 3 meses
Item faltante no pedido (Cód. *****) - Retirada em Loja

Assunto: Item faltante no pedido (Cód. *****) Retirada em LojaGostaria de registrar uma reclamação sobre o meu pedido....

ResolvidoHá 3 meses
Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa

Venho por meio desta registrar minha reclamação formal, pois o meu material nunca foi entregue.O prazo máximo informado...

RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega e falta de assistência para retirada de pedido #*****

Realizei um pedido e recebi e-mail informado que estava pronto para retirada no dia 06/02/2026. Fui até a loja física retirar...

RespondidaHá 4 meses
1 de 25
Filtros especiais

Categorias
(71)
(18)
(12)
(10)
(3)
(2)

Produtos ou serviços
(123)

Problemas
(71)
(4)
(2)
(1)
(1)
(1)