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Reclamações

Demora na finalização da compra, indisponibilidade de produto e falha no estorno de valor pago

Passei 03 semanas tentando finalizar a compra, uma vez que o site não dava a opção de finalizar. Entrei em contato com eles, ...

RespondidaHá 1 mês
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Loja informa falta de estoque apenas após contato do cliente

Fiz uma compra no dia 29/06 no dia 02/07 percebi que nao havia movimentação, então entrei em contato pelo SAC e só aí me info...

RespondidaHá 1 mês
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Pedido cancelado SEM AVISO e nova entrega com prazo incompatível com a viagem do cliente.

Sobre: Pedido cancelado SEM aviso e novo envio com prazo incompatível com minha viagem.Boa tarde. Fiz dois pedidos ...

RespondidaHá 5 meses
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Demora no reembolso após devolução do produto (Pedido *****)

Fiz uma compra pelo site dia 24/01. O produto não serviu e no dia 29/01 fiz a devolução pelos correios. Já recebe...

RespondidaHá 6 meses
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Solicitação de Devolução Não Atendida na Loja Lua Luá

Fiz uma compra na loja Lua Luá pelo WhatsApp, recebi os produtos antes do prazo, bem embalados, tudo certo, porém não servira...

RespondidaHá 7 meses
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