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Demora no estorno e dificuldades na troca de produto após atraso na entrega.
Fiz uma compra nesta loja, de um casaco de lã batida, o envio demorou à chegar, eu optei em trocar pois veio muito grande, entrei em contato e a parti...
Não respondida
MAYARA SUELEN VIVAS é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 12
- Reclamações respondidas
- 41,7%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 20%
- Reclamações avaliadas
- 5
- Nota média do consumidor
- 2,4
- Tempo médio de resposta
- 98 dias e 14 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da MAYARA SUELEN VIVAS nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram MAYARA SUELEN VIV..., também acessaram
O que dizem sobre MAYARA SUELEN VIVAS
Reclamações
Loja Mayara Vivas: Atraso no estorno de valor pago após devolução de produto e falta de resposta.
Mais uma vez venho registrar minha insatisfação com a Loja Mayara Vivas.No dia 11/08/2026, registrei uma reclamação no Reclame Aqui e, até o momento, ...
Não respondidaDemora e falta de comprovante para estorno de compra devolvida
No dia 11/06/2026, realizei, pelo site da MV Maiara Vivas, a compra de um Sobretudo em Lã Batida com Botões Bárbara, no valor de R$ 179,90, com R$ 19...
Não respondidaDemora na restituição de pagamento via Pix após devolução de casaco
Comprei um casaco pelo site no dia 21/06/2026 e solicitei a devolução dentro do prazo. O material do casaco não correspondeu às características apres...
Não respondidaDemora na realização do estorno após devolução de produto
Produto devolvido em 21/07, recebido pela empresa em 27/07 e até hoje não realizaram o estornoReclamaçãoNo dia 12/07, realizei a compra de dois casaco...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
14,81%
Acessórios de Vestuário
Problemas
59,26%
Estorno do valor pago
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CNPJ: 45.512.644/0001-05
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