Qual a reputação de Melhor Envio?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Melhor Envio

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2530 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
52 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1171 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.67.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Melhor Envio?

Reclamar

Reclamações respondidas para Melhor Envio

Exibindo 5 de 13115 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reclamação sobre Danos em Encomenda Frágil e Falta de Responsabilidade da Jadlog e Melhor Envio

Venho registrar minha total indignação com o serviço prestado pela Jadlog e pela plataforma Melhor Envio.Realizei...

RespondidaHá 7 dias
Pacotes extraviados, falta de organização e rastreio, gerando prejuízo ao cliente e longa espera por reembolso.

Pacotes extraviados, Tem que melhorar o envio, produto extraviado por falta organização e rastreio, cliente tem que ficar no ...

RespondidaHá 7 dias
Atraso e Falta de Atualização na Entrega do Pedido ***** via Melhor Envio e JET

Postei esse pedido no ponto parceiro de do Melhor Envio Atelie de Costura Código do envio: ***** no dia 01/06/26 com previsão...

RespondidaHá 8 dias
Cobrança indevida após divergência de peso e dimensões relatada pela transportadora JT, sem canal de reclamação efetivo.

Realizei um envio dia 06-06-2026, Cod. de envio: *****Peso real de 2kgMedidas reais: 5 x 18 x 49cmPo...

RespondidaHá 8 dias
Atraso na entrega e falta de suporte da empresa

Compra efetuada no dia 02/06 com previsão de entrega entre 04/06 e 06/06, e desde o dia 03/06 não há atualização no status do...

RespondidaHá 8 dias
3 de 2623
Filtros especiais

Categorias
(6537)
(953)
(943)
(892)
(306)
(220)

Produtos ou serviços
(6215)
(1053)
(561)
(542)
(463)
(395)

Problemas
(4535)
(1239)
(810)
(679)
(480)
(449)