O valor do seu cashback está diferente? Entenda os motivos:
Como é calculado: O cashback é aplicado sobre o valor final da compra, sem impostos, taxas, frete e descontos. A loja informa o valor, e o Méliuz aplica a porcentagem conforme as regras.
Por que o valor pode mudar:
- Troca, devolução ou cancelamento do pedido ou de itens.
- Carrinho cheio antes de ativar o cashback.
- Pagamento não concluído no prazo.
- Categorias com cashback diferente. Consulte as Regras e Exceções da loja.
O que fazer:
O valor do cashback pode mudar até a confirmação da compra, conforme ajustes e regras da loja. Se mesmo após a confirmação aparecer incorreto, entrem em contato para análise Central de atendimento.


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