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Reclamações

Mercado Pago: Erro na alteração da data de vencimento da fatura gera cobrança duplicada e recusa de correção

Hoje dia 07/06 pelo app do mercado pago fui até a aba de alterar data de vencimento da fatura, essa parte do aplicativo não d...

Não respondidaHá 6 horas
Cobrança duplicada e juros indevidos de pagamento

No dia 17/04 realizei um pagamento no valor de 1578,62. Em um primeiro momento a compra não foi aprovada. Realizei o pagament...

Não respondidaHá 11 horas
Cobrança após o Cancelamento e Reembolso de Compra

Olá.Gostaria de registrar uma reclamação sobre uma cobrança de R$ 216,00 realizada por link de pagamento....

Não respondidaHá 14 horas
Cobrança indevida em Pix com linha de crédito: valor descontado do saldo da conta e da linha de crédito.

Venho aqui pedir ajuda sobre um poblema que aconteceu comigo ontem dia 06/06/2026 onde eu estava com um valor de 1086,46 na m...

Não respondidaHá 17 horas
Cobrança em duplicidade por compra já paga e entregue, com solicitação de reembolso

Ele estava me cobrando por uma compra que ja foi paga e entregue em Minha residencia , infelizmente Pela alta cobrança e medo...

Não respondidaHá 2 dias
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