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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

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Esta empresa recebeu 3667 reclamações.
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Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
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12 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1595 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.51.
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Dos que avaliaram, 67.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas sobre Mau Atendimento para Netflix

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Reclamações

Conta Netflix bloqueada após mudança de plano, mau atendimento e falta de respeito.

Boa noite sou cliente Netflix à anos. Mudei meu plano de novo para o premium. Recebi email dizendo que o pagamento da mudança...

RespondidaHá 7 dias
Tem um bug falando que não estou na mesma residência sendo que ESTOU e sempre estive, e ainda fui [Editado pelo Reclame Aqui]

[Editado pelo Reclame Aqui] A empresa quer perder assinantes, não é possível. Assino vocês e não abro mão há ANOS, porque ama...

RespondidaHá 1 mês
Reclamação sobre recarga Netflix - Falta de resposta após envio de comprovante Pix

Comprei uma recarga na Netflix tem um mês ja mandei comprovante pix nem resposta tive nao dao nem atenção vou no Procon nao p...

RespondidaHá 2 meses
Impossibilidade de acesso à conta Netflix fora de casa e mau atendimento.

Não consigo usar minha conta em nenhum lugar, em nenhuma casa. Nem nos dados do celular, ainda ligo na Netflix debocham de mi...

RespondidaHá 4 meses
Reclamação sobre a má qualidade do serviço e atendimento da Netflix

Prezados,Realizei a contratação do plano Premium da Netflix, no valor de R$59,90, e não consegui acessar o serviço em m...

RespondidaHá 4 meses
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