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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Netflix impede alteração de plano por pendência financeira, dificultando a permanência do cliente

À Netflix,Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a impossibilidade de alterar meu plano de assinatur...

RespondidaHá 2 dias
Insatisfação com débito automático em conta de menor, impossibilidade de cancelamento de serviço de streaming.

Quero fazer o cancelamento da Netflix pois estou muito insatisfeita com o débito automático direto da conta de uma criança Au...

ResolvidoHá 2 dias
Erro ao tentar cancelar plano pelo site, impossibilitando a conclusão do cancelamento.

Preciso fazer o cancelamento do meu plano e o site só sinaliza o seguinte erro: Houve um erro e o cancelamento não foi conclu...

ResolvidoHá 4 dias
Impossibilidade de cancelamento de assinatura da Netflix

Problema com o cancelamento.Boa noite.Não consigo cancelar minha assinatura da Netflix. Podem cancelar, p...

ResolvidoHá 4 dias
Assinante extra contratado sem querer e impossibilidade de cancelamento por falha no botão e falta de suporte

Contratei assinante extra sem querer, pois apareceu um pop up na tela bem na hora que estava mexendo e cliquei sem querer. Ag...

ResolvidoHá 4 dias
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