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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Nuvemshop

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Esta empresa recebeu 1083 reclamações.
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Respondeu 97.5% das reclamações recebidas.
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25 reclamações aguardando resposta.
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403 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.41.
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Dos que avaliaram, 71.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas de Propaganda Enganosa para Nuvemshop

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Reclamações

Reembolso/ estorno

Ajudei minha neta fazer uma compra em uma loja de roupas, onde a instituição que recebeu o pagamento, foi a pagarme pagamento...

RespondidaHá 1 ano
Vendem serviço e retiram o serviço comprado.

Acabei de pagar R$ 139,00 por um plano no caso paguei o trimestre desse plano que consta publicação de produtos, Nuvem pago m...

RespondidaHá 2 anos
Recorente recusa de compra para forçar pagamento a vista

Criei minha loja pela nuvemshop antes tinha a Tray que tudo corria muito bem.Mudei o ramo de atividade e resolvi por te...

RespondidaHá 2 anos
DEPOIS DE UM ANO DE NUVEMSHOP

Depois que passaram um ano de assinatura da nuvemshop no plano essencial eles simplesmente cortaram parte do meu pacote de s...

RespondidaHá 2 anos
Não entrega o que promete!

Bom dia!estou com problema muito serio com Nuvemshop, eu paguei uma pessoa para fazer minha loja para vende na gringa n...

RespondidaHá 2 anos
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