Qual a reputação de Nuvemshop?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Nuvemshop

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1082 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
9 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
410 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.39.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Nuvemshop?

Reclamar

Todas as reclamações de Pagamentos e Documentos para Nuvemshop

Exibindo 5 de 346 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Nuvemshop). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Bloqueio de recebimento por quase um mês com falta de solução e comunicação ineficaz

Um absurdo o que eles estão fazendo! Tem quase um mês que nosso recebimento está bloqueado! Eles falam que está tudo ok e que...

ResolvidoHá 13 dias
Bloqueio indevido de saque após poucos dias de uso da nuvem pago, retenção de dinheiro sem satisfação

Sou cliente a 1 ano e 4 meses, sempre usei Getway externo, e decidi testar pela primeira vez a nuvem pago, vendi 2 dias, quan...

ResolvidoHá 1 mês
Reclamação de Não Recebimento de Produto e Retenção de Valor Após 4 Meses - ***** Montclair Paris

Realizei uma compra no site da Montclair Paris (*****) e estou há cerca de 4 meses aguardando a entrega do produto ou a devol...

RespondidaHá 1 mês
Cliente não consegue efetuar pagamento via Pix e suporte demorado para lojistas

Cliente não consegue efetuar o pagamento via pix. Atendimento de suporte demorado para atender os lojistas. Houve um erro ao ...

ResolvidoHá 1 mês
Valores retidos na plataforma Slori Professional sem justificativa plausível, com atendimento apenas por inteligência artificial e prazos postergados.

assessoramos uma empresa de cosmético Slori Professional que utiliza a plataforma para receber valores das compras realizadas...

RespondidaHá 1 mês
1 de 70
Filtros especiais

Categorias
(183)
(52)
(21)
(12)
(6)
(2)

Produtos ou serviços
(346)

Problemas
(80)
(56)
(40)
(34)
(31)
(25)