Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 95.1% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
71
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
95,1%
Voltariam a fazer negócio
53,7%
Reclamações avaliadas
41
Nota média do consumidor
6,32
Tempo médio de resposta
3 dias e 23 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da PetHelp nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Ótima
Jun 2026Boa
Jul 2026Ótima
Ago 2026Boa

O que dizem sobre PetHelp

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

41,64%
Pets Produtos e Acessórios

Problemas

31,31%
Atraso na entrega

Produtos

44,38%
Medicamentos e Vitaminas

Mais informações sobre PetHelp

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PetHelp tem a missão de ajudar milhares de pets e tutores diariamente em todo Brasil. Somos comprometidos em fazer produtos que resolvam problemas reais de Cães e Gatos.

CNPJ: 33.562.236/0001-70

Está no Reclame AQUI há 5 anos

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Qual a posição no ranking?

Décimo nono lugar.

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