Philips Áudio e Vídeo

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ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.

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Reclamações recebidas: 1.744
Reclamações respondidas: 99,5%
Aguardando resposta: 8
Reclamações resolvidas: 93,4%
Voltariam a fazer negócio: 88,5%
Reclamações avaliadas: 765
Nota média do consumidor: 8,43
Tempo médio de resposta: 5 dias e 8 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Philips Áudio e Vídeo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	RA1000
Abr 2026	RA1000
Mai 2026	RA1000
Jun 2026	RA1000
Jul 2026	RA1000
Ago 2026	RA1000

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O que dizem sobre Philips Áudio e Vídeo

Reclamações

Produto com defeito após pouco uso devido a material de baixa qualidade. Ler reclamação completa
Fiz a compra do produto, usei pouquíssimas vezes, sempre conservei na caixa, porém, recentemente, comecei a deixa ela em um cômodo da casa, guardado.O...
RespondidaHá 1 dia
TV Philips 4K parou de funcionar após reinicialização, sem conexão com a internet ou download de aplicativos.. Ler reclamação completa
Tenho uma tv Philips 4 k que parou de funcionar começou a travar eu reiniciei ela e agora não funciona mais nada não baixa aplicativo não conecta inte...
RespondidaHá 2 dias
TV Smart com defeito recorrente e dificuldade de atendimento para troca ou devolução.. Ler reclamação completa
COMPREI UMA TV SMART DE 65 POLEGADAS NA LOJA HAVAN, POREM A MESMA APRESENTOU DEFEITO DE TELA NOS PRIMEIROS 10 DIAS DE USO, FOI SOLICITADO REPARO DE GA...
RespondidaHá 4 dias
não consigo assistencia tecnica,e não consigo a onde trocar a tela. Ler reclamação completa
Quebrou a tela não consigo autorizada,e não consigo comprar a tela
RespondidaHá 6 dias
Fone de ouvido Phillips TAQ 2000 com defeito recorrente de carregamento e desconexão. Ler reclamação completa
Comprei um fone de ouvido phillips TAQ 2000 dia 07/11/2025. Amei a qualidade, estava toda animada, mas utilizei um tempo e ele parou de carregar, quan...
RespondidaHá 6 dias

Perguntas frequentes (FAQ)

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Fundada em 1891, a Philips é uma das maiores marcas do mundo no segmento de tecnologia. Comercializa TVs e Smart TVs, Monitores e aparelhos de Áudio, vídeo e acessórios de diversos modelos.

CNPJ: 61.086.336/0001-03

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