Qual a reputação de Ponto Frio – Marketplace?

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Desempenho de Ponto Frio – Marketplace

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações

Atraso na entrega

Comprei uma mercadoria no porto frio dia 27/02/2026 até hoje não recebi gostaria de receber a confirmação da data certa d...

RespondidaHá 3 meses
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Produto errado e dificuldade na devolução

Comprei dois bonecos e vieram diferentes, pedi devolução e nunca me enviam os dados. Já avisei no whatsapp das casas Bahia qu...

ResolvidoHá 10 meses
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Não consigo devolver um produto e difícil contato por telefone e zap

Comprei um produto no dia 25/01/2025 com previsão de entrega dia 03/02/2025, no dia 27/01/2025 solicitei o cancelamento do pr...

RespondidaHá 1 ano
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Compra online

Efetuei uma compra na loja ponto frio online dia 02 de dezembro de 2024, uma boneca baby alive que minha filha de 5 anos pedi...

RespondidaHá 1 ano
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Primeiro minha compra não foi aprovada, depois que comprei novamente aprovou a anterior

Realizei um pedido, e apareceu que a compra não foi aprovada, realizei o pedido novamente. Logo em seguida recebi um e-mail q...

ResolvidoHá 1 ano
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