Meu PS5 superaquece e desliga sozinho, mesmo após reparo
O PS5 em menos de 1 ano mostrou super aquecimento e desligando sozinho.Entrei em contato com a Sony, fui informada que teria que enviar pra São Paulo ...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.2/10.
- Reclamações recebidas
- 13
- Reclamações respondidas
- 92,3%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,8%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 9,18
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 5 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Pontonet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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Reclamações
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FAÇO ALERTA A TODOS OS CLIENTES QUE POSSUEM UM PS5 COM ESSA EMPRESA PONTO NET AUTORIZADA E SONY TENTARAM TRANSFERIR MINHA RECLAMAÇÃO PRA SONY PRA FUGI...
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Principais problemas comentados
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