Reclamação Rm decor
Recebi aproximadamente 50% das placas de painel ripado WPC quebradas e a empresa se recusa a realizar a substituição.Adquiri painéis ripados de WPC no... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 84.6% das reclamações
RM Decor - Joinville-SC é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 34
- Reclamações respondidas
- 97,1%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 84,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,2%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 4,1
- Tempo médio de resposta
- 21 dias e 22 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da RM Decor - Joinville-SC nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre RM Decor - Joinville-SC
Reclamações
Espreguiçadeiras de má qualidade com ferrugem após pouco tempo de uso.
Fiz uma compra em agosto do ano passado de espreguiçadeiras para área externa da loja RM Decor. Recentemente vi que as espreguiçadeiras estão com vári... Clique para ver mais.
RespondidaENTREGAS ERRADAS
Comprei 48m de rodapé na bagunça dessa dessa loja em 11/04 com previsão de enrtega em 20/04. Estou há mais de um mês sem o rodapé, entregaram apenas 6... Clique para ver mais.
RespondidaMinha compra não chegou faz mais de um ano.
Comprei grama cm vocês que nunca chegou, fiz várias reclamações enviei e mail e nada. Um descaso com o cliente, já esperei mais que o tempo suficiente... Clique para ver mais.
RespondidaCliente não recebeu o produto comprado no site da Leroy Merlin, mas consta como entregue no rastreio, e as empresas (Leroy Merlin e RM Decor) se isentam de responsabilidade.
Fiz uma compra pelo site da Leroy Merlin,o produto era vendido e entregue pela RM decor. Pela plataforma de rastreio fornecida pelo site da Leroy, o p... Clique para ver mais.
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- A loja é confiável? Como posso ter certeza de que vou receber meu pedido?
- E se meu produto chegar com defeito ou avariado no transporte?
- Os produtos vendidos pela loja são originais e têm garantia?
- E se eu não gostar ou quiser desistir da compra?
- Como funciona a entrega? A loja cumpre os prazos?
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
6,67%
Decoração
Problemas
40%
Atraso na entrega
Produtos
1,9%
Produtos Personalizados
Mais informações sobre RM Decor - Joinville-SC
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A RM Decor (R&M Imp Com Ltda) é uma empresa criada com o objetivo de oferecer a você produtos de construção, acabamento e decoração pela internet, sem intermediários, sem sair de casa!
CNPJ: 34.266.493/0001-28
Está no Reclame AQUI há 2 anos
