Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 96.8% das reclamações
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Steck é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.5/10.

Reclamações recebidas
54
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
96,8%
Voltariam a fazer negócio
90,3%
Reclamações avaliadas
34
Nota média do consumidor
9,23
Tempo médio de resposta
8 dias e 14 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Steck nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026RA1000
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

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Reclamações

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  • Interruptores touch Wi-Fi
  • Linha Ambiente Conectado

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

10,98%
Eletroeletrônicos

Problemas

26,54%
Produto com defeito

Produtos

0,92%
Componentes, peças e acessórios

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