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Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Sumatra Surf

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Reclamações

Produto de ma qualidade..

Comprei um óculos e em 4 meses estava saindo uma película semelhante de issofilme de vidros de carros automotivel..

RespondidaHá 1 mês
Tênis Vans com defeito de fabricação após 6 meses de uso, sem sucesso no contato com a loja.

Em 04/12/2025, adquiri nas Lojas Sumatra um tênis Vans Rapidweld, pelo valor de R$ 384,99, conforme Nota Fiscal # 16111, para...

RespondidaHá 1 mês
Loja Sumatra se recusa a trocar calça que não serve, alegando política de 7 dias, contrariando o Código de Defesa do Consumidor.

Comprei uma calça na loja Sumatra, e no dia provei e minha esposa achou que ficou apartada , mas a vendedora confirmou que na...

RespondidaHá 1 mês
Propaganda (Editado pelo Reclame AQUI)e vício de qualidade: Venda de tênis repelente como se fosse impermeável

Estava buscando um tênis impermeável devido às chuvas que chegariam na região. Já havia pesquisado modelos como o *****, ****...

RespondidaHá 4 meses
Loja não cumpre oferta e tenta cobrar valor indevido mesmo havendo produto disponível

Título: Loja não cumpre oferta e tenta cobrar valor indevido mesmo havendo produto disponívelRealizei a compra de d...

RespondidaHá 5 meses
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