Ações

Resolve 61.5% das reclamações

Supermercado Jacomar é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.

Reclamações recebidas
36
Reclamações respondidas
97,2%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
61,5%
Voltariam a fazer negócio
53,8%
Reclamações avaliadas
13
Nota média do consumidor
5,6
Tempo médio de resposta
4 dias e 18 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Supermercado Jacomar nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Regular
Mar 2026Boa
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular

Confira o vídeo de Supermercado Jacomar

Post de Supermercado Jacomar

Compras do Jacomar pelo iFood: veja como funciona

O Jacomar está no iFood para deixar sua rotina mais prática, mantendo a qualidade, a variedade e o cuidado que você já conhece. Pelo aplicativo, você pode consultar os produtos disponíveis, realizar o pedido, acompanhar o andamento da compra e receb... Ver mais

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Minha compra no iFood apresentou problema. Como resolver?
  • O que fazer se minha entrega estiver atrasada, incompleta ou não for realizada?
  • Como trocar, devolver ou solicitar ressarcimento de um produto?
  • O que o Jacomar faz se um produto estiver vencido?
  • Cobrança indevida ou duplicada no cartão: o que aconteceu?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

19,23%
Não encontrei meu problema

Problemas

12,02%
Produtos estragados

Produtos

2,88%
Supermercados

Mais informações sobre Supermercado Jacomar

Conheça mais

60 anos de dedicação e respeito com as pessoas. O Grupo Jacomar conta com 20 lojas, 3 autopostos e um moderno centro de distribuição. Essa história a gente conta juntos.

CNPJ: 78.413.325/0001-93

Está no Reclame AQUI há 11 anos

Contatos

Atendimento

(41) 3286 8200

Horário de atendimento para este telefone:Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.

WhatsApp

(41) 98426 5635

Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.

Redes sociais