Não consigo comprar gift card e a empresa não me responde
Estou tentando há 6 dias comprar um simples gift card para presentear meu irmão e minha cunhada que estão vindo da Irlanda para casar e a empresa não ...
Respondida
Ler reclamação completaTerraço Italia é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 95,7%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 63,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 45,5%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 4,18
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 3 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Terraço Italia nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
| Set 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Terraço Italia, também acessaram
O que dizem sobre Terraço Italia
Reclamações
Experiência frustrante no restaurante em aniversário, com comida crua, atendimento discriminatório e exclusão de comentário nas redes sociais.
Minha experiencia no terraço foi ontem em meu aniversario! Alias estou deixando um comentário aqui, pois eles excluíram o meu comentário no Instagram!...
RespondidaLer reclamação completaCobrança indevida e constrangimento em restaurante devido a falha na maquininha
Fui lá e foi ótimo à recepção o atendimento do garçom, mais quando chegou a conta, a maquininha deles não funcionava direito alegaram que eu não fiz o...
RespondidaLer reclamação completaCobrança de couvert sem aviso prévio no Terraço Itália
Cobrança de couvert sem aviso prévio R$ 50 por pessoaNo dia 29/08/2026, fui ao Terraço Itália, em São Paulo, e tive uma experiência bastante desagrad...
RespondidaLer reclamação completaRestaurante não emite Nota Fiscal após 8 dias, gerando prejuízo financeiro e frustração.
Estive no restaurante no dia 19/08, para um jantar durante uma viagem a trabalho. No momento do pagamento, solicitei a emissão da Nota Fiscal, justame...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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13,89%
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Problemas
12,04%
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