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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Loja The Lumara: [Editado pelo Reclame Aqui], cobrança de frete e impossibilidade de cancelamento.

Fiz uma compra online no site da The Lumara e depois percebi que essa loja não passa de uma grande [Editado pelo Reclame Aqui...

RespondidaHá 19 horas
Pagamento adicional por envio expresso não cumprido

Fiz uma compra nessa empresa dia 13/05. Ao finalizar, paguei A MAIS para a mercadoria ser enviada em 2 dias úteis, ou seja, a...

RespondidaHá 20 horas
Vestido de suede sintético com bordado e franjas com qualidade inferior ao anunciado

Fiz a compra desse Vestido Curto Azul Índigo em Suede Sintético com Bordado e Franjas Gola Alta com Zíper, não foi baratinho ...

RespondidaHá 1 dia
Minha compra ainda não foi entregue

Olá, boa noite! Fiz um pedido no ***** com previsão de entrega máxima até hoje. Até agora não houve atualização de que o...

RespondidaHá 1 dia
Reembolso pendente após devolução de pedido ***** e dificuldade de contato pelo WhatsApp

Eu solicitei uma devolução do pedido número ***** e vocês receberam a peça, e até agora não tive nenhum retorno.Gostaria...

RespondidaHá 1 dia
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