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Atraso na entrega e descumprimento do prazo de cancelamento após solicitação
Pedi o cancelamento da compra feita. Eles me mandaram um forms 8 de junho e e enviei no mesmo dia. Foi dito que iam me respon...
Não resolvidoHá 4 dias
Qual a reputação de The Lumara?
ReputaçãoRegular
Desempenho de The Lumara
é 4.15.
Reclamações avaliadas para The Lumara
Exibindo 5 de 388 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Impedimento de devolução de produto e estorno do valor pago, com descaso no atendimento e informações contraditórias sobre o código de postagem.
Fiz o pedido de devolução no dia 02 de junho - dentro do prazo de arrependimento - recebi um formulário com 30 perguntas e in...
Não resolvidoHá 4 dias
Reembolso de vestido não recebido e produto diferente do anunciado
Fiz a compra de um vestido no dia 13/02 acreditando que iria chegar a tempo de um casamento no início de março. O vestido che...
Não resolvidoHá 10 dias
Empresa não resolve envio de vestido errado após mais de um mês e diversas reclamações
Já fiz duas reclamações aqui, diversos e-mail enviados, promessas de datas nao cumpridas..Eles enviaram o vestido errado...
Não resolvidoHá 12 dias
Produto diferente do anunciado e sem resposta da empresa
Comprei um vestido da loja The Lumara no valor de R$ 397,00 acreditando estar adquirindo um produto de alta qualidade, como a...
Não resolvidoHá 15 dias
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