Banner da empresa TRUE
T Logo da empresa TRUE

Conhecida como: TRUE, TRUE Viva de verdade, vivatrue

Qual a reputação de TRUE?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de TRUE

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 136 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
92 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.22.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 84.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com TRUE?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para TRUE

Exibindo 5 de 24 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa TRUE). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Devolução do produto

Efetuei uma compra no site oficial da True Source em 21/09/2025. O produto chegou em casa na mesma semana, na data de 24/09/2...

ResolvidoHá 7 meses
Atendimento ineficiente e falta de suporte na confirmação de autenticidade do produto

Entrei em contato com a empresa apenas pra confinar a autenticidade de um produto que não foi adquirido no site deles, ao ent...

Não resolvidoHá 7 meses
Dificuldade de contato com o atendimento para resolver questão de endereço

Não consigo contato com o atendimento preciso resolver uma questão de endereço e não obtenho atenção de nenhum contatoD...

ResolvidoHá 9 meses
Atraso na entrega e falta de resposta da empresa True Source

Sou cliente da Empresa e, pela primeira vez, estou totalmente decepcionado. Fiz DOIS pedidos e recebi e-mail dizendo qu...

ResolvidoHá 9 meses
Dificuldade no rastreamento de pedido e falta de atendimento ao cliente True Source

Primeiro, quero deixar registrado que gosto muito dos produtos da True Source. Mas desde que a True Source passou a divulgar ...

ResolvidoHá 10 meses
1 de 5
Filtros especiais

Categorias
(13)
(3)
(1)

Produtos ou serviços
(16)
(3)
(1)

Problemas
(24)