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Desempenho de XP Investimentos

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

XP Investimentos: Péssima prestação de serviço e descaso com cliente que deseja portabilidade após prejuízo

Sou cliente da XP desde 2019. Ano passado a empresa passou a entrar em contato comigo insistentemente e incansavelmente (mesm...

Não respondidaHá 5 dias
XP encerra protocolo sem resolver contestação de compra e impede reembolso de cliente

XP encerra protocolo sem resolver contestação legítima e mantém cliente sem reembolsoSou cliente da XP e utilizo o ...

ResolvidoHá 13 dias
Investback nunca funciona adequadamente

Todo mês tem erro no investback. Toda fatura de todo mês só entra se for com reclamação.

ResolvidoHá 19 dias
Falha de Usabilidade: Interface do app não atualiza e congela na tela de QR Code após recebimento de Pix.

Venho registrar uma reclamação técnica a respeito da baixa usabilidade e da passividade da interface do aplicativo da ***** n...

Não respondidaHá 1 mês
Nunca recebi brinde ofertado pelo banco XP

Vejo muitas pessoas que começam a investir na XP e recebem livros, jaquetas e outros. Sou cliente e invisto mensalmente e nun...

ResolvidoHá 1 mês
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