Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 78.5% das reclamações

Mediservice é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
145
Reclamações respondidas
82,1%
Aguardando resposta
20
Reclamações resolvidas
78,5%
Voltariam a fazer negócio
70,9%
Reclamações avaliadas
81
Nota média do consumidor
6,23
Tempo médio de resposta
10 dias e 15 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Mediservice nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Não encontrei um prestador da especialidade de que preciso na rede credenciada. Como devo proceder?
  • Como solicitar, acompanhar e calcular o valor de um reembolso?
  • Como solicitar a autorização de um procedimento (ex: exames e cirurgias) pelo plano?
  • Não consigo acessar o site/app Mediservice. O que devo fazer?
  • O que é simulação de reembolso?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

49,92%
Planos de Saúde

Problemas

11,79%
Reembolso

Produtos

25,11%
Planos de saúde

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A Mediservice é uma empresa do Grupo Bradesco Saúde especializada em serviços de saúde e administração de planos. Oferece planos de saúde personalizáveis e compartilhamento de rede para autogestões.

CNPJ: 57.746.455/0001-78

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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