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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.

Reclamações recebidas
137
Reclamações respondidas
79,6%
Aguardando resposta
28
Reclamações resolvidas
59,5%
Voltariam a fazer negócio
56,8%
Reclamações avaliadas
75
Nota média do consumidor
5,1
Tempo médio de resposta
12 dias e 20 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Mediservice nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Regular
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Ruim
Jun 2026Regular

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Não encontrei um prestador da especialidade de que preciso na rede credenciada. Como devo proceder?
  • Como solicitar, acompanhar e calcular o valor de um reembolso?
  • Como solicitar a autorização de um procedimento (ex: exames e cirurgias) pelo plano?
  • Não consigo acessar o site/app Mediservice. O que devo fazer?
  • O que é simulação de reembolso?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

46,44%
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Problemas

14,09%
Reembolso

Produtos

23,74%
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A Mediservice é uma empresa do Grupo Bradesco Saúde especializada em serviços de saúde e administração de planos. Oferece planos de saúde personalizáveis e compartilhamento de rede para autogestões.

CNPJ: 57.746.455/0001-78

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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