O eFácil, um dos primeiros e-commerces do Brasil, é do grupo Martins. Com infraestrutura completa, foi fundado em 2001 e comercializa eletrônicos, bebidas, móveis, utilidades domésticas e muito mais.

Varejo

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

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EFACIL ( GRUPO MARTINS ) PIOR SITE E APP QUE JA TENTEI COMPRAR, NAO PRESTA VARIOS ERROS E BUGS NAO SE CONSEGUE CONCLUIR UMA COMPRA

Fiz uma compra dia 19/5/2026, com previsão de entrega dia 4/6/2026, depois alteraram para o dia 6, depois para o dia 9, hoje é dia

Atraso na Entrega e Falta de Suporte ao Cliente na Martins/eFácil

Fiz uma compra de um liquidificador na loja da empresa, pela internet, o produto chegou danificado. Fiz a devolução, DEVOLVI O PRO

Reembolso não efetuado após devolução de liquidificador danificado

Realizei uma compra na EFACIL pela Magalu, quem realizaria a entrega e verificando o andamento apareceu a empresa 3MARTINS que a l

Dificuldade em rastrear pedido com status &#39;Saiu para entrega&#39; e demora no atendimento ao cliente

Fiz uma compra no site da empresa éfacil no dia ***** com previsão de entrega pro dia *****, tentei reclamar no pós venda da empre

Reclamação sobre compra no site éfacil: Pós-venda ruim e falta de rastreamento

Outro problema

Amassado

Instalação-Reparo não concluídos

Quebrado

Não atende

Mau Atendimento

Não gela

Má qualidade

Demora na execução

Tela trincada

Promoção

Problemas para rastrear

Produto com peças faltando

Demora na aprovação do pagamento

Não atualiza

Não liga

Amassada

Produto quebrado

Produto rachado-quebrado

Cancelamento

Pintura riscada-descascando

Falta de peças

Cobrança indevida

Voltagem errada

Fazendo muito barulho

Assistência técnica

Peças faltando

Desligando sozinho

Problemas com a tela

Lentidão-travamento

Problemas com as ligações

Outro Tipo de produto/Serviço

Geladeira-Refrigerador

Smartphone

Lavadora de roupas e Tanquinho

Fogão-Forno

Celular

Ventiladores e Circuladores de ar

Panela

Canais de Atendimento

Outros

Micro-ondas

Ar condicionado

Aparelho de jantar

Aparelhos de som

Copos

Climatizador de ar

Cafeteiras e Chaleiras

Equipe de Atendimento

Impressoras

Acessórios e Periféricos

Cooktop

Pratos

Notebooks

Escada

Coifa e depurador

Lava louças

Aspiradores e vassouras

Secador de cabelo

Potes

Propaganda Enganosa

Escovas - Modeladores - Babyliss

Pagamentos e Documentos

Bebedouros e Purificadores

Taças

Faqueiros

Mixers e Processadores de alimentos

Liquidificadores

Caixas de som e fone de ouvido

Purificador

Fôrmas e assadeiras

Frigobar

Multifuncionais

Fritadeira elétrica

Máquinas de cortar o cabelo

Componentes, peças e acessórios

Batedeiras

Bicicleta infantil

eFácil

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