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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

EFACIL ( GRUPO MARTINS ) PIOR SITE E APP QUE JA TENTEI COMPRAR, NAO PRESTA VARIOS ERROS E BUGS NAO SE CONSEGUE CONCLUIR UMA COMPRA

DE TODAS AS LOJAS ON LINE QUE EU JÁ COMPREI OU TENTEI COMPRAR:ESSA É DISPARADA A PIOR, TANTO O SITE QUANTO NO APP.P...

RespondidaHá 1 dia
Atraso na Entrega e Falta de Suporte ao Cliente na Martins/eFácil

Fiz uma compra dia 19/5/2026, com previsão de entrega dia 4/6/2026, depois alteraram para o dia 6, depois para o dia 9, hoje ...

RespondidaHá 2 dias
Reembolso não efetuado após devolução de liquidificador danificado

Fiz uma compra de um liquidificador na loja da empresa, pela internet, o produto chegou danificado. Fiz a devolução, DEVOLVI ...

RespondidaHá 2 dias
Dificuldade em rastrear pedido com status 'Saiu para entrega' e demora no atendimento ao cliente

Realizei uma compra na EFACIL pela Magalu, quem realizaria a entrega e verificando o andamento apareceu a empresa 3MARTINS qu...

RespondidaHá 2 dias
Reclamação sobre compra no site éfacil: Pós-venda ruim e falta de rastreamento

Fiz uma compra no site da empresa éfacil no dia ***** com previsão de entrega pro dia *****, tentei reclamar no pós venda da ...

RespondidaHá 5 dias
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