ACIONAMENTO SEGURO
No dia 29/07, acionei o seguro referente ao evento João Rock, pois não pude comparecer por motivos de saúde.No momento da solicitação, encaminhei toda... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 54.3% das reclamações
Ingresso Seguro é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.7/10.
- Reclamações recebidas
- 93
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 54,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 35
- Nota média do consumidor
- 4,3
- Tempo médio de resposta
- 20 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ingresso Seguro nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
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Confira o vídeo de Ingresso Seguro
O que dizem sobre Ingresso Seguro
Reclamações
Negativa de acionamento do seguro para reembolso de ingressos
No dia 23/04, adquiri dois ingressos para o evento Monster Truck, programado para o dia 21/08, por meio da Bilheteria Digital. No momento da compra, t... Clique para ver mais.
RespondidaSOLICITAÇÃO DE REVISÃO DE NEGATIVA DE COBERTURA SEGURO EVENTOS
SOLICITAÇÃO DE REVISÃO DE NEGATIVA DE COBERTURA SEGURO EVENTOSAdquiri dois ingressos para o evento Monster Truck, programado para o dia 21/08/2026, p... Clique para ver mais.
RespondidaNão recebi o número do bilhete seguro
Fiz uma compra de ingresso na ticket master (número *****) e não recebi o número do bilhete seguro por e-mail, para poder acioná-los. Fico no aguardo ... Clique para ver mais.
RespondidaNão recebimento de e-mail com informações e documentos do número do seguro para acionar cobertura.
Não envio do e-mail do número do bilhete de seguro. Houve alguns emprevistos que não me deixam mais ir no show, fui acionar o seguro, mas percebi que ... Clique para ver mais.
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- ⏱O prazo de reembolso é de até 30 dias. Fique ligado!
- Deu Ruim, não vou ao evento. E Agora, como eu aciono o Seguro? 🤔
- Tá na dúvida sobre o que o nosso seguro cobre?
- Quer cancelar apenas o Seguro 🥺? Que pena, mas estaremos junto na próxima.
- Vai levar a galera e precisa incluir os acompanhantes? Sem crise, a gente tá junto nessa! 🎉
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- Quer cancelar apenas o Seguro 🥺? Que pena, mas estaremos junto na próxima.
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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