Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 98.9% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Lagoa Quente é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.5/10.

Reclamações recebidas
130
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
98,9%
Voltariam a fazer negócio
87,8%
Reclamações avaliadas
91
Nota média do consumidor
9,22
Tempo médio de resposta
4 dias e 9 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lagoa Quente nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "RA1000", totalizando 5 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000

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O que dizem sobre Lagoa Quente

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como funciona a multipropriedade?
  • Não recebi o boleto. O que eu faço?
  • Como é a divisão do Calendário anual?
  • Durante minha hospedagem utilizarei meu apartamento (o que está previsto no contrato)?
  • O que preciso para acessar o Parque?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

21,14%
Problemas com o Atendimento

Problemas

15,63%
Propaganda enganosa

Produtos

22,06%
Problemas Gerais

Mais informações sobre Lagoa Quente

Conheça mais

Somos o Lagoa Parques e Hotéis, berço da maior estância hidrotermal do mundo, Caldas Novas! Nosso propósito é transformar momentos de lazer em experiências memoráveis.

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Está no Reclame AQUI há 9 anos

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