Produto não entregue e mau atendimento na Nova Era Shopping Pelotas
Encomendei dois shampoos na nova era Shopping Pelotas e o produto não chega nunca e as vendedoras não resolvem nada
[Editado pelo Reclame Aqui]

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Confira como esteve a reputação da Nova Era Cosméticos nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
Encomendei dois shampoos na nova era Shopping Pelotas e o produto não chega nunca e as vendedoras não resolvem nada
[Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz uma compra no site para retirar na loja da minha cidade, dia 20 era ultimo dia e ate agora esta em trânsito e nao recebi nada de email, um descaso... Clique para ver mais.
Comprei um protetor solar com cor nessa loja, sendo que eu queria a versão sem cor. Como não havia testador, só percebi o erro quando saí da loja e ab... Clique para ver mais.
Fiz uma compra no site e mostrava o prazo de entrega rápido então comprei, foi faturado muito rápido porém nunca mais foi embalado e agora quando tent... Clique para ver mais.
Efetuei meu primeiro pedido com essa loja e a experiência foi extremamente decepcionante.Recebi um produto com validade para o próximo mês, sem qualqu... Clique para ver mais.
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Conheça mais
A Nova Era é uma rede de lojas no ramo de cosméticos e perfumaria. Com mais de 40 anos de experiência, reúnem os melhores produtos para beleza em um só lugar.
CNPJ: 05.596.508/0020-80
Trigésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cabelos e Produtos Capilares.
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.