Resumo da reputação da empresa

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Resolve 91.7% das reclamações
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Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.

Reclamações recebidas
171
Reclamações respondidas
99,4%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
91,7%
Voltariam a fazer negócio
74,1%
Reclamações avaliadas
108
Nota média do consumidor
8,22
Tempo médio de resposta
10 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Pitzi nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026RA1000
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000
Set 2026RA1000

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O que dizem sobre Pitzi

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como renovar minha proteção?
  • Como cancelar meu plano?
  • Meu celular foi para o reparo. Como saber o status?
  • Se precisar de atendimento, falar com alguém da Pitzi, como faço?
  • O que é e como encontrar meu IMEI?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

66,76%
Seguradoras

Problemas

33,02%
Cobrança indevida

Produtos

60,16%
Seguros de equipamentos eletrônicos

Mais informações sobre Pitzi

Conheça mais

Desde 2012, o serviço de proteção mais completo do mercado. São mais de 3 milhões de eletrônicos protegidos.

CNPJ: 13.403.189/0001-05

Está no Reclame AQUI há 14 anos

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