Demora na troca de produto e falta de comunicação após envio para loja
Fiz uma compra de uma bota que não me serviu, solicitei a troca e enviei o produto para a loja, em mais de um mês não houve qualquer tipo de e-mail ou... Clique para ver mais.

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Confira como esteve a reputação da TARCILA RAMOS nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
Fiz uma compra de uma bota que não me serviu, solicitei a troca e enviei o produto para a loja, em mais de um mês não houve qualquer tipo de e-mail ou... Clique para ver mais.
Comprei uma CORTURNO, que teve o salto RACHADO em menos de 2 anos. A proposta de reparação da empresa: vc paga o frente de ida, o conserto, e o frete ... Clique para ver mais.
Novamente, venho registrar minha insatisfação com a falta de comprometimento e de comunicação da loja.Há poucos dias abri uma reclamação porque um ped... Clique para ver mais.
Fiz uma compra, o prazo de entrega nao foi cumprido, escrevo no Fale conosco, escrevo no Instagram e ninguém responde.
Fiz uma compra, fiz a devolução pois ficou grande, faz mais de mês e a empresa nunca me reembolsou. Quero o meu estorno urgente
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Conheça mais
Na Tarcila Ramos, acreditamos que o calçado ideal vai além do visual – ele transforma o seu dia-a-dia em algo especial. Somos especialistas em calçados femininos. Sinta-se em casa.
CNPJ: 46.321.018/0001-96
Primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Lojas de Grife.
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