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Qual a reputação de Unifique?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Unifique

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1838 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
30 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1022 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.87.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Fiquei interessado em contratar os serviços. Como eu procedo?

Fiquei interessado em contratar os serviços. Como eu procedo?

Estamos aqui para ajudar você e esclarecer todas as suas dúvidas. Por isso, vamos abordar as principais dúvidas que podem surgir antes da contratação.

  1. Quais são os principais serviços oferecidos?

    A Unifique trabalha com diversos serviços para melhor atender a necessidade de cada cliente. Conheça um pouco mais de nossos principais serviços nas demais FAQs.

    Câmeras

    Casa Inteligente

    Internet Fixa

    Seguros Residenciais

    Telefonia FIXA

    Telefonia Móvel

    Telemedicina

    TV

  2. Existe fibra óptica em todas as ruas?
    Não. Porém, a rede de fibra óptica da Unifique está em plena expansão. Caso tenha interesse neste serviço, entre em contato pelo WhatsApp (47) 3380-0800.

  3. Existe cobrança de taxa de adesão?
    Possuímos cobrança de taxa de adesão referente ao serviço de instalação em alguns planos. Os produtos permanecem na casa do cliente em forma de comodato e quando o contrato for encerrado, nós vamos recolhê-los. Em caso de não devolução, haverá cobrança referente ao valor do equipamento.

  4. Qual o prazo de instalação dos serviços em minha casa?
    A Unifique preza pela agilidade na instalação/ativação dos seus serviços. Assim que o contrato é assinado, nossos consultores irão buscar agendar o atendimento do técnico na data mais próxima, de acordo com a disponibilidade e condições climáticas.

  5. Meu vizinho tem internet via rádio da Unifique. Posso ter também?
    Nós efetuamos o cadastro do interessado e enviamos técnicos para a instalação de internet via rádio. Caso não haja viabilidade, nenhuma taxa será cobrada.
    Obstruções de árvores e prédios podem inviabilizar a instalação ou prejudicar a qualidade do sinal.

  6. Existe fidelidade nos planos?
    Cada oferta possui condições específicas que devem ser consultadas durante a contratação. Não hesite em tirar todas as suas dúvidas com nossos consultores.

  7. Quero contratar, e agora?
    Conheça os planos disponíveis em nosso site ou entre em contato com um de nossos atendentes através dos nossos canais de atendimento

Última atualização em 26 de agosto de 2025.

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