Falta de retorno sobre disponibilidade de peça reservada
Entre em contato hoje para buscar uma peça específica que já havia pedido para reservarem para mim. A pessoa que me atendeu disse que estava checando ... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 57.3% das reclamações
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 1.638
- Reclamações respondidas
- 99%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 57,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 51,3%
- Reclamações avaliadas
- 715
- Nota média do consumidor
- 5,43
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da WAM EXPERIENCE nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre WAM EXPERIENCE
Reclamações
Demora no agendamento de cortesia após incidente com vidro no hotel
Passei um constrangimento ao ingerir vidro no hotel Boulevard e a warm experience me deu uma cortesia que era só entrar em contato por e-mail e agend... Clique para ver mais.
RespondidaDemora na devolução de entrada após cancelamento por arrependimento
Cancelamento dentro do prazo de arrependimento e não devolução da entrada.No dia 31/07/2026, eu e minha esposa adquirimos uma cota de multipropriedade... Clique para ver mais.
RespondidaAtraso no estorno após distrato contratual
Vou simplificar, fizemos o distrato de um contrato, o qual foi realizado de redondo prazo do arrependimento de 7 dias , assinamos dia 16/06/26 o distr... Clique para ver mais.
RespondidaAtraso na devolucao do contrato e falta de atendimento
Estou a meses aguardando a devolução do contrato, o prazo formalmente solicitado pela empresa está com 3 meses de atraso.Via telefone só tenho respost... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
27,64%
Imobiliárias
Problemas
26,81%
Estorno do valor pago
Produtos
27,18%
Venda
Mais informações sobre WAM EXPERIENCE
Conheça mais
Fundada em 2013, a WAM Experience é referência em Multipropriedade no Brasil. Presente em 8 estados, possui 11 destinos, 15 hotéis, 4 parques aquáticos e impacta o turismo e a economia regional.
CNPJ: 34.866.883/0001-39
Está no Reclame AQUI há 12 anos
