Aliança de casamento com acabamento perigoso cortou o dedo
Fiz a compra de uma aliança de casamento na casa das alianças, tive muitos problemas. Mas o pior foi o jeito que a aliança veio, veio igual uma navalh... Clique para ver mais.
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Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 125
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 56,3%
- Reclamações avaliadas
- 68
- Nota média do consumidor
- 5,17
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Casa das Alianças - Loja Virtu... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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Reclamações
Pessima qualidade
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RespondidaTroca de alianças solicitada dentro do prazo e agora alegam fora da política de devolução
Comprei um par de alianças para mim e para minha noiva que chegaram no dia 20 de julho. Porém Devido aos nossos compromissos só conseguimos abrir e co... Clique para ver mais.
RespondidaTroca de alianças
Fiz uma compra, e a previsão de entrega era dia 20/07 mas chegou dia 21/07 mas não serviu no meu dedo nem no dedo do meu namorado, no segundo dia que ... Clique para ver mais.
Respondidapropaganda enganosa
Fiz uma compra no mês 5 de 2024 para renovação de votos meu e da minha esposa e a gente comprou aliança e teve de brinde um anel, porém um anel era p... Clique para ver mais.
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