Sandália veio sem tira de afivelar o tornozelo
Comprei uma Sandália Cristal Bronze 34 e ela veio apesar de linda, sem o cabedal completo para afivelar no tornozelo. Seja veio incompleto, seja com e...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,2%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 6,62
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 6 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Degalls nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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Reclamações
Recebi apenas 1 sandália de um pedido de 3, com valor incorreto no site.
Fiz um pedido no dia 11 de agosto, ***** onde adquiri 3 sandálias na aba outlet. todavia recebi apenas 1 através do correio. ao entrar no site para ve...
RespondidaLer reclamação completaProblemas com troca de numeração e itens faltando na entrega
Fiz uma compra de 3 pares de sapatos na loja online, essa compra foi entregue em duas etapas. A primeira veio com a numeração errada, comprei uma sand...
RespondidaLer reclamação completaProduto entregue errado e dificuldade para realizar a troca
Fiz a comprar de uma sandália rasteira animal print e chegou em dourado, como faço p trocar o produto?
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega de sapato comprado
Comprei um sapato dia 20 do mês passado e até agora não entregaram entro em contato e fala que está com a transportadora e nunca chega minha casa comp...
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Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Qual o prazo para devolução por arrependimento?
- Recebi meu pedido com a embalagem danificada / violada. O que devo fazer?
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Nota geral do RA Reviews é 4.5 de 5. A partir de 191 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Rhianna
Amo frete grátis. Chega dentro do prazo e os produtos que comprei vieram muito bem embalados.
- Andrea
Equipe atenciosa, profissional e ágil. Atendimento ótimo!
- Beatriz
Loja com excelentes produtos, no entanto, equipe desatenta, não tendo checado se o produto enviado correspondia ao solicitado.
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Décimo sexto lugar.
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