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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
2.909
Reclamações respondidas
91,1%
Aguardando resposta
222
Reclamações resolvidas
89%
Voltariam a fazer negócio
69,9%
Reclamações avaliadas
1.307
Nota média do consumidor
7,13
Tempo médio de resposta
9 dias e 18 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Beleza na Web nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Ótima
Out 2026Ótima

Confira o vídeo de Beleza na Web

Olha só o que Beleza na Web preparou para você:

Vitrine de produtos

L'Oréal Professionnel Dia Color 6.23 Louro Escuro Irisado Dourado - Tonalizante 60g

Tonalizante. L'Oréal Professionnel Dia Color nutre os fios, potencializando até 6 semanas de cor intensa e 3x mais brilho. O Tonalizante L'Oréal Professionnel Dia Color é um tonalizante alcalino, demipermanente, sem amônia, que confere luminosidade extraordinária aos fios. Sua fórmula conta com até 92% de ingredientes de origem natural, proporciona maciez e cuidado. Possui uma tecnologia exclusiva de reposição da melanina que reproduz a cor, preenchendo falhas e reavivando a tonalidade por até 6 semanas, além de cobrir até 70% dos cabelos brancos. Sua textura cremosa facilita a aplicação e garante um processo mais agradável. Uma escolha versátil para quem busca desde a primeira experiência com coloração até a cobertura completa dos fios brancos, proporcionando luminosidade e vitalidade também aos cabelos naturais opacos. L'Oréal Professionnel Dia Color é a solução ideal para uma cor suave, luminosa e com baixa manutenção. Principais características: Coloração alcalina sem amoníaco; Clareia até 1 tom com tecnologia alcalina e escurece até 4 tons; Proporciona reflexos e dimensão a todos os tipos e texturas de cabelo; Permite personalizar os resultados com uma vasta paleta de tons, desde os loiros mais claros aos castanhos mais escuros, em tons frios, neutros e quentes; Tem um impacto positivo no ambiente: utiliza menos 36% de embalagem; menos 27 toneladas de papel; cartão reciclado e reciclável; tubo de alumínio 95% pós-reciclado.

R$ 55,90

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Kit Keune 1922 by J.M Keune Refreshing Duo (2 Produtos)

Kit masculino para todos os tipos de cabelo. Keune 1922 by J.M Keune Refreshing Duo remove os resíduos, hidrata e devolve a maciez aos fios. O Kit Keune 1922 by J.M Keune Refreshing Duo estimula o crescimento, deixa os fios soltos e macios. Também proporciona frescor, tonifica e reduz o excesso de sebo. Pode ser usado para a limpeza da barba.

R$ 374,80

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Conjunto Egeo Melancia o Boticário - Desodorante Colônia 90ml + Gel Esfoliante 150g

A linha Melancia é um sucesso absoluto e traz a combinação perfeita entre a diversão de Egeo e o cuidado carinhoso de Cuide-se Bem. Este conjunto foi pensado para quem busca uma perfumação alegre e marcante aliada a uma rotina de banho que renova e revitaliza a pele. DESODORANTE COLÔNIA O Egeo Melancia Desodorante Colônia te convida a viver um mundo surreal onde tudo é mais divertido. A deliciosa mistura da melancia com notas florais aquáticas revela um mix de sensações que levam você ao universo da diversão. É uma fragrância fresca, alegre e marcante, inspirada na fruta mais pedida pelos Egeo Lovers. GEL ESFOLIANTE CORPORAL O Gel Esfoliante Corporal Cuide-se Bem Melancia remove impurezas e células mortas, renovando a pele com sua textura esfoliante. Com 94% de ingredientes naturais e fórmula vegana, ele deixa a pele macia, revitalizada e com o cheirinho energizante de melancia mesmo após o banho. Nenhum produto O Boticário é testado em animais, ou seja, este item possui selo Cruelty Free.

R$ 212,80

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Kit Joico Joifull Volumizing Smart Release Duo (2 Produtos)

Kit de tratamento para cabelos finos. Kit Joico Joifull Volumizing Smart Release Duo ajuda a fortalecer e nutrir o cabelo, além de aumentar o volume com resultado duradouro. Kit Joico Joifull Volumizing Smart Release Duo apresenta uma fórmula inovadora que garante volume, elasticidade e corpo, deixando os cabelos mais densos, maleáveis e cheios de vida. Contém Joico Joifull Volumizing Smart Release - Shampoo 300ml: controla a oleosidade, remove as impurezas e aumenta o volume instantaneamente, além de contar com espuma luxuosamente cremosa. Joico Joifull Volumizing Smart Release - Condicionador 250ml: proporciona mais volume e elasticidade, além de encorpar os fios por tempo prolongado. Nutre, hidrata, mantém a leveza, ajuda no desembaraço e ainda garante luminosidade e toque macio.

R$ 426,80

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Carolina Herrera Good Girl Legs Elixir - Óleo para Pernas 150ml

Óleos para pernas. Carolina Herrera Good Girl deixa a pele acetinada e luminosa, além de perfumar com o máximo de sensualidade. Carolina Herrera Good Girl proporciona o máximo de maciez à pele com a mesma fragrância do perfume Good Girl: uma essência que evoca o lado bom e mau das mulheres que sabem usar isso a seu favor na hora da conquista. Em uma mistura de acordes delicados vindos de flores brancas com as notas entorpecentes de fava tonka e cacau, Carolina Herrera Good Girl deixa sua pele com um perfume sensual e instigante, impossível de ser resistida!

R$ 444,90

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Dolce & Gabbana Eau de Toilette - Perfume Feminino 100ml

Perfume feminino. Dolce & Gabbana é ideal para mulheres com personalidade, elegância e sensualidade. O Perfume Feminino Dolce & Gabbana é uma mistura única de contrastes: doçura e amargura, feminilidade e masculinidade, criando uma fragrância com abordagem marcante. Excelente para ocasiões especiais, ele deixa uma impressão memorável. Surpreenda-se!

R$ 889,90

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Dior Sauvage Le Sérum Cheveux - Sérum Capilar 50ml

Sérum capilar masculino . Dior Sauvage Le Sérum Cheveux com 91% ingredientes naturais, texturiza, hidrata e perfuma os fios em um único passo. Desenvolvido para homens que buscam cuidado e estilo sofisticado para os cabelos. O Sérum Capilar Dior Sauvage Le Sérum Cheveux oferece uma solução completa para texturização, hidratação e nutrição capilar. Seus principais ativos incluem extrato oleoso de Cacto e polpa de Cacto, colhidos no jardim Dior em Lanzarote, que proporcionam nutrição intensa e hidratação profunda. A fórmula inovadora promove brilho excepcional, melhora a estrutura capilar e controla o volume dos fios, deixando-os com aparência saudável e luminosa. O aroma fresco e revigorante da linha Sauvage complementa a experiência sensorial, criando uma assinatura olfativa contemporânea e masculina. Benefícios do Dior Sauvage Le Sérum Cheveux ▸ Texturização Sofisticada: Dá corpo ao cabelo sem deixá-lo rígido ou oleoso. ▸ Luminosidade Imediata: Devolve o brilho natural, combatendo o aspecto opaco. ▸ Proteção e Nutrição: Cria uma barreira nutritiva que melhora a textura da fibra capilar. ▸ Absorção Rápida: Textura leve que desaparece nos fios, deixando apenas o resultado e o aroma. ▸ Versatilidade: Perfeito para ser usado tanto em cabelos curtos quanto em cortes mais longos.

R$ 659,00

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Océane Edition Line My Eyes Preta - Caneta Delineadora 1,2ml

Caneta delineadora. Océane Edition Line My Eyes é prática e facilita o tracejado na hora de delinear, possui uma ponta precisa para um traço perfeito. A Caneta Delineadora Océane Edition Line My Eyes garante um olhar marcante e inesquecível, sem esforço! Sua fórmula inovadora oferece alta pigmentação e longa duração, garantindo um delineado impecável durante todo o dia. Ao deslizar suavemente rente aos cílios, ela permite criar desde traços finos e elegantes até delineados dramáticos e poderosos. A secagem rápida e o acabamento matte permitem construir camadas sem medo de borrar, liberando sua criatividade para um olhar único e cheio de atitude!

R$ 62,90

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Combo Close Intention Desodorante Colônia 100ml + Body Spray Volpe 100ml

Este conjunto exclusivo foi desenvolvido para quem valoriza a atitude, a sofisticação e o poder da sedução no autocuidado diário. Unindo a praticidade e a proteção desodorante contra os odores da transpiração ao magnetismo envolvente de uma criação Fougère Oriental marcante, esta seleção de produtos entrega uma rotina completa de perfumação e presença. Ideal para quem sabe o que quer e deixa sua marca por onde passa, garantindo que você chegue lá e brilhe com altivez e segurança em qualquer ocasião. DESODORANTE BODY SPRAY VOLPE O Desodorante Body Spray Volpe é um desodorante corporal que desperta sua natureza instintiva através de uma fragrância amadeirada intensa e sofisticada. Sua fórmula vegana, livre de alumínio e parabenos, combate com eficácia os maus odores da transpiração sem ressecar a pele. É indicado para uso no corpo todo, inclusive nas axilas, sendo prático e compacto para levar na mochila ou nécessaire e reaplicar sempre que desejar. CLOSE INTENTION DESODORANTE COLÔNIA O Close Intention Desodorante Colônia é uma fragrância Fougère Oriental criada para despertar sensações e instigar o arrepio da conquista. Sua estrutura olfativa seduz os sentidos através do exclusivo acorde Shiver Mint, que combina o contraste refrescante da menta com nuances quentes amadeiradas e o toque instigante do praliné, sendo a escolha ideal para o jogo da atração . Nenhum produto Eudora é testado em animais, ou seja, este item possui selo Cruelty Free .

R$ 207,89

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