Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 75.0% das reclamações

Victor Hugo é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Reclamações recebidas
37
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
75%
Voltariam a fazer negócio
65%
Reclamações avaliadas
20
Nota média do consumidor
7,2
Tempo médio de resposta
6 dias e 8 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Victor Hugo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

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O que dizem sobre Victor Hugo

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

38,04%
Bolsas e Malas

Problemas

24,31%
Má qualidade

Produtos

70,2%
Bolsas

Mais informações sobre Victor Hugo

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VICTOR HUGO é uma das principais marcas de bolsas e acessórios de luxo com qualidade artesanal e mais de 45 anos de tradição.

CNPJ: 02.396.891/0001-72

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